นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

บริษัท ทีอาร์เอ็ม โซลูชั่น จำกัด (TRM SOLUTION COMPANY LIMITED) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการระบบเรียนรู้ SRC Learning ที่ srcth.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณสมัครและใช้โปรแกรม เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลคุณ:

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อเล่น, ชื่อ-นามสกุลจริง (เฉพาะเมื่อขอรับใบเกียรติบัตร), เบอร์โทรศัพท์
• บัญชี LINE (หากเข้าสู่ระบบด้วย LINE): รหัสผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ เพื่อระบุตัวตนและติดต่อ
• ข้อมูลการสมัคร/การใช้งาน: วันที่สมัคร-เปิดใช้ สถานะและความคืบหน้าของโปรแกรม
• เมื่อคุณกดแจ้งปัญหาหรือให้คะแนน: ข้อความที่คุณพิมพ์ ช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้ (ถ้ากรอก) หน้าที่คุณเปิดอยู่ ภาษาและขนาดตัวอักษรที่ตั้งไว้ ขนาดจอและรุ่นเบราว์เซอร์ เพื่อให้ทีมงานตามปัญหาเจอ เราไม่เก็บภาพหน้าจอและไม่เก็บตำแหน่งที่อยู่
• ข้อมูลการชำระเงิน: ชื่อและเบอร์โทรของผู้ซื้อ และข้อมูลผู้เสียภาษีถ้าคุณขอใบกำกับภาษี ถ้าโอนเงิน เราเก็บรูปสลิปและข้อมูลในสลิป ได้แก่ ชื่อและธนาคารของผู้โอน ยอดเงิน วันเวลา และเลขที่รายการ ถ้าชำระด้วยบัตร ข้อมูลบัตรกรอกบนหน้าของผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร
• เมื่อขอนัดพบนักกายภาพบำบัดออนไลน์ (คอร์สรู้ทันออฟฟิศซินโดรม): ช่วงเวลาที่สะดวก LINE ID หรือเบอร์โทรสำหรับยืนยันนัด และข้อความที่คุณเขียนถึงนักกายภาพ

3. ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหว)

4. ฐานทางกฎหมาย และความยินยอมสำหรับข้อมูลสุขภาพ

5. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• จัดโปรแกรมและท่าบริหารให้ตรงกับกลุ่มอาการของคุณ
• ติดตามความก้าวหน้าและความปลอดภัยระหว่างทำโปรแกรม
• ส่งต่อให้ทีมนักกายภาพบำบัดหรือแพทย์เมื่อพบสัญญาณที่ควรระวัง
• ออกใบรับรอง/ใบเกียรติบัตรเมื่อคุณร้องขอ
• ตรวจสลิปและยืนยันการชำระเงิน ออกใบเสร็จและใบกำกับภาษี
• นัดพบนักกายภาพบำบัดออนไลน์ตามที่คุณขอ
• ติดต่อกลับเพื่อดูแลการฟื้นฟู และส่งการแจ้งเตือนทาง LINE ถ้าคุณเพิ่มเพื่อนไว้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อการโฆษณา

6. ใครเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะทีมงาน SRC และนักกายภาพบำบัด/แพทย์ที่ดูแลโปรแกรมของคุณ โดยเห็นเท่าที่จำเป็น การเข้าถึงถูกจำกัดสิทธิ์ตามบทบาทและมีการบันทึกไว้ ถ้าคุณขอนัดพบนักกายภาพบำบัดออนไลน์ นักกายภาพจากวีแคร์คลินิกกายภาพบำบัด (VKLARE) ที่พบคุณในนัดนั้นจะเห็นชื่อ ช่วงเวลานัด ช่องทางติดต่อ ข้อความในคำขอนัด และข้อมูลโปรแกรมของคุณเท่าที่จำเป็น

7. ผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้ผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็น และทุกรายผูกพันให้รักษาความลับ:

• โครงสร้างพื้นฐานและคลาวด์: จัดเก็บข้อมูลและสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน: รับชำระด้วยบัตรหรือพร้อมเพย์ เมื่อเปิดช่องทางนั้น เราส่งชื่อ ช่องทางติดต่อที่คุณให้ และยอดชำระให้ผู้ให้บริการ
• บริการตรวจสลิป (EasySlip): ใช้เมื่อคุณโอนเงิน เราส่งรูปสลิปไปตรวจกับธนาคาร และได้ข้อมูลรายการโอนกลับมา ได้แก่ ชื่อผู้โอนและผู้รับ ยอดเงิน วันเวลา และเลขที่รายการ
• LINE: ใช้เข้าสู่ระบบเมื่อคุณเลือกเข้าด้วย LINE ส่งการแจ้งเตือนถ้าคุณเพิ่มเพื่อน LINE ของเราไว้ เช่น ผลตรวจสลิป และการเตือนให้กลับมาทำโปรแกรม และแจ้งผลตรวจสลิปเข้ากลุ่ม LINE ของทีมงาน ซึ่งได้รับชื่อผู้ซื้อ ชื่อคอร์ส และยอดเงิน

8. ระยะเวลาจัดเก็บ

เก็บตลอดที่คุณใช้บริการและตามที่จำเป็นหรือที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน คุณขอให้ลบได้ ส่วนสลิป ใบเสร็จ และใบกำกับภาษี เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

9. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึงและขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน โอนย้าย และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หมายเหตุ: การถอนความยินยอมข้อมูลสุขภาพอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการโปรแกรมต่อได้

10. ไม่ใช่การรักษาทางการแพทย์

11. ความปลอดภัยของข้อมูล

จัดเก็บบนคลาวด์มาตรฐาน เข้ารหัสระหว่างรับส่งและจัดเก็บ จำกัดสิทธิ์ตามบทบาท และมีการสำรองข้อมูลเป็นระยะ

12. คุกกี้

เว็บนี้ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้วิเคราะห์ของบุคคลที่สาม:

• คุกกี้เข้าสู่ระบบ อายุ 30 วัน
• คุกกี้จำภาษาที่เลือก อายุ 1 ปี
• คุกกี้จำผลแบบคัดกรองที่ทำก่อนเข้าสู่ระบบ และจำว่าคุณเปิดดูคำแนะนำของแต่ละระยะแล้ว อายุ 90 วัน
• คุกกี้ชั่วคราวระหว่างชำระเงิน เช่น โค้ดส่วนลดและข้อมูลใบกำกับภาษี หมดอายุภายใน 1 ชั่วโมง
• คุณปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่จะเข้าสู่ระบบและชำระเงินไม่ได้ ถ้าชำระเงินบนหน้าของผู้ให้บริการรับชำระเงิน หน้านั้นอาจใช้คุกกี้ของผู้ให้บริการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

13. ผู้เยาว์ และการเปลี่ยนแปลง

บริการนี้มุ่งสำหรับผู้ใหญ่ หากเป็นผู้เยาว์ควรใช้ภายใต้ความยินยอมของผู้ปกครอง เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยแจ้งวันที่ล่าสุดไว้ด้านบน